Artikelnavigator.

Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur verantwortlichen Stelle“ in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontakt- oder Registrierungsformular eingeben. Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden. Sofern über die Website Verträge geschlossen oder angebahnt werden können, werden die übermittelten Daten auch für Vertragsangebote, Bestellungen oder sonstige Auftragsanfragen verarbeitet.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?
Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.

2. Hosting

Wir hosten die Inhalte dieser Website beim folgenden Anbieter:

Cloudflare

Anbieter ist die Cloudflare Germany GmbH, Rosental 7, c/o Mindspace, 80331 München (nachfolgend „Cloudflare“). Wenn Sie unsere Website aufrufen, verarbeitet Cloudflare technische Zugriffsdaten, insbesondere Ihre IP-Adresse, den Zeitpunkt des Zugriffs, Browser- und Geräteinformationen sowie die angeforderten Ressourcen, um die Website sicher, schnell und zuverlässig auszuliefern und vor Angriffen zu schützen. Weitere Informationen entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Cloudflare: https://www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy/. Die Verwendung von Cloudflare erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer möglichst zuverlässigen und sicheren Darstellung unserer Website.

Auftragsverarbeitung

Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung des oben genannten Dienstes geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht. Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

MK Network Services GmbH
Viktor-Scheffel-Str. 15
80803 München
Telefon: 089 27781759
Homepage: www.artikelnavigator.de
E-Mail:

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.

Allgemeine Hinweise zu den Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung auf dieser Website

Sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, sofern besondere Datenkategorien nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO verarbeitet werden. Im Falle einer ausdrücklichen Einwilligung in die Übertragung personenbezogener Daten in Drittstaaten erfolgt die Datenverarbeitung außerdem auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sofern Sie in die Speicherung von Cookies oder in den Zugriff auf Informationen in Ihr Endgerät (z. B. via Device-Fingerprinting) eingewilligt haben, erfolgt die Datenverarbeitung zusätzlich auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Sind Ihre Daten zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Des Weiteren verarbeiten wir Ihre Daten, sofern diese zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich sind, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Datenverarbeitung kann ferner auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen. Über die jeweils im Einzelfall einschlägigen Rechtsgrundlagen wird in den folgenden Absätzen dieser Datenschutzerklärung informiert.

Empfänger von personenbezogenen Daten

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit arbeiten wir mit verschiedenen externen Stellen zusammen. Dabei ist teilweise auch eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an diese externen Stellen erforderlich. Wir geben personenbezogene Daten nur dann an externe Stellen weiter, wenn dies im Rahmen einer Vertragserfüllung erforderlich ist, wenn wir gesetzlich hierzu verpflichtet sind (z. B. Weitergabe von Daten an Steuerbehörden), wenn wir ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Weitergabe haben oder wenn eine sonstige Rechtsgrundlage die Datenweitergabe erlaubt. Beim Einsatz von Auftragsverarbeitern geben wir personenbezogene Daten unserer Kunden nur auf Grundlage eines gültigen Vertrags über Auftragsverarbeitung weiter. Im Falle einer gemeinsamen Verarbeitung wird ein Vertrag über gemeinsame Verarbeitung geschlossen.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)

WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR EIN AUF DIESE BESTIMMUNGEN GESTÜTZTES PROFILING. DIE JEWEILIGE RECHTSGRUNDLAGE, AUF DENEN EINE VERARBEITUNG BERUHT, ENTNEHMEN SIE DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG. WENN SIE WIDERSPRUCH EINLEGEN, WERDEN WIR IHRE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 1 DSGVO). WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, SO HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR DAS PROFILING, SOWEIT ES MIT SOLCHER DIREKTWERBUNG IN VERBINDUNG STEHT. WENN SIE WIDERSPRECHEN, WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ANSCHLIESSEND NICHT MEHR ZUM ZWECKE DER DIREKTWERBUNG VERWENDET (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 2 DSGVO).

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

Auskunft, Berichtigung und Löschung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und gegebenenfalls ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen: Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, benötigen wir in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen. Für die Dauer der Prüfung haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig geschah/geschieht, können Sie statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.

4. Datenerfassung auf dieser Website

Cookies

Unsere Internetseiten verwenden so genannte „Cookies“. Cookies sind kleine Datenpakete und richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an. Sie werden entweder vorübergehend für die Dauer einer Sitzung (Session-Cookies) oder dauerhaft (permanente Cookies) auf Ihrem Endgerät gespeichert. Session-Cookies werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Permanente Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese selbst löschen oder eine automatische Löschung durch Ihren Webbrowser erfolgt. Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs, zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen (z. B. für die Anmeldung) oder zur Optimierung der Website erforderlich sind (notwendige Cookies), werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert, sofern keine andere Rechtsgrundlage angegeben wird. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von notwendigen Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung seiner Dienste. Sofern eine Einwilligung zur Speicherung von Cookies und vergleichbaren Wiedererkennungstechnologien abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage dieser Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG); die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

Anfrage per E-Mail, Telefon oder per Formular

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über ein Formular auf dieser Website kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), sofern diese abgefragt wurde; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Die von Ihnen an uns übersandten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Kostenloser Domain-Check („Jetzt testen") und Ergebnis-Mail

Über das Formular „Jetzt testen" können Sie eine kostenlose, unverbindliche automatisierte Kurzprüfung Ihrer Website-Startseite anfordern. Hierzu verarbeiten wir die von Ihnen angegebene geschäftliche E-Mail-Adresse und die daraus abgeleitete Domain. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren: Wir schicken Ihnen zunächst eine Bestätigungs-E-Mail; erst nach Klick auf den darin enthaltenen Bestätigungslink prüfen wir die Domain und schicken Ihnen das Ergebnis per E-Mail zu. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie durch Ankreuzen der Einwilligungserklärung im Formular und die anschließende Bestätigung per E-Mail erteilen.

Mit dieser Bestätigung melden Sie sich zugleich zum Empfang der Ergebnis-Mail und etwaiger weiterer E-Mails zu Artikelnavigator an (Newsletter im weiteren Sinne). Jede dieser E-Mails enthält einen Abmeldelink, über den Sie den Empfang jederzeit mit einem Klick und ohne Angabe von Gründen beenden können; alternativ genügt eine formlose Nachricht an die oben genannte E-Mail-Adresse. Nach einer Abmeldung erhalten Sie aus diesem Anlass keine weiteren E-Mails mehr. Zu jeder Anmeldung speichern wir den aktuellen Newsletter-Status (noch kein Double-Opt-in, aktiver Empfänger, abgemeldet) als Nachweis der erteilten bzw. widerrufenen Einwilligung.

Anmeldungen, die nicht innerhalb der Bestätigungsfrist bestätigt werden, löschen wir automatisch (Datenminimierung). Nach einer Abmeldung speichern wir die E-Mail-Adresse und den Abmeldestatus fort, um eine versehentliche erneute Zusendung zu verhindern; dies erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Einhaltung des Werbewiderspruchs (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

5. Registrierung und SaaS-Nutzung von Artikelnavigator

Registrierung und Nutzerkonto

Wenn Sie sich für Artikelnavigator registrieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebene Firma, Ihren Vor- und Nachnamen (Ansprechpartner), Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse, optional Angaben zu Ihrem Shopsystem oder PIM sowie technische Sicherheitsdaten der Registrierung (siehe „Spam- und Missbrauchsschutz“). Die Anmeldung erfolgt passwortlos: Sie erhalten zur Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse und für jede Anmeldung einen Einmalcode an Ihre E-Mail-Adresse. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Registrierung der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient, ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an sicherer B2B-SaaS-Bereitstellung.

Spam- und Missbrauchsschutz

Zum Schutz unserer Formulare (insbesondere der Registrierung) vor automatisiertem Missbrauch setzen wir mehrere Maßnahmen ein: Cloudflare Turnstile (ein datensparsamer Bot-Schutz, der ohne klassisches CAPTCHA auskommt), ein für Sie unsichtbares Kontrollfeld („Honeypot“), eine Begrenzung der Versuche je IP-Adresse sowie die Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse per Einmalcode. Dabei werden technische Daten wie Ihre IP-Adresse und ein von Cloudflare erzeugtes Prüf-Token verarbeitet. Bei Nutzung von Cloudflare Turnstile kann eine Verbindung zu Servern von Cloudflare aufgebaut werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Abwehr von Spam und automatisiertem Missbrauch. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Cloudflare.

Produktive SaaS-Nutzung

Im produktiven Betrieb verarbeitet Artikelnavigator Produktdaten, Artikelstammdaten, Lieferantendaten, Produktbilder, Webshoptexte, Zielsystem-Vorgaben und Nutzeraktionen, soweit dies für die SaaS-Funktionen erforderlich ist. Die Datenbank wird für den Produktivbetrieb in der EU-Region Frankfurt bei Supabase betrieben; Dateien werden bei Cloudflare R2 gespeichert. Welche weiteren Dienstleister an welchen Verarbeitungsschritten beteiligt sind, beschreiben die folgenden Abschnitte; die vollständige Liste der Unterauftragnehmer mit Zweck und Region steht in Anlage 2 des Auftragsverarbeitungsvertrags.

Anmeldung per Einmalcode und System-E-Mails

Den Einmalcode für die Anmeldung, Einladungen und weitere Systembenachrichtigungen versenden wir über Microsoft 365 (Microsoft Graph) oder, alternativ, über einen E-Mail-Versanddienst per SMTP. Dabei werden Ihre E-Mail-Adresse und der Einmalcode verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Abruf von Lieferanten-Postfächern

Wenn Sie als Kunde ein Postfach anbinden (IMAP oder Microsoft 365 über Microsoft Graph), ruft Artikelnavigator auf Ihre Weisung eingehende E-Mails samt Anhängen ab und verarbeitet sie, um Lieferantendaten zu übernehmen. Das betrifft auch personenbezogene Daten Ihrer Ansprechpartner bei Lieferanten (Name, E-Mail-Adresse, Inhalt der Nachricht). Zugangsdaten zu Ihrem Postfach speichern wir verschlüsselt. Für die Rechtmäßigkeit der Anbindung gegenüber Ihren Lieferanten sind Sie als Verantwortlicher zuständig; wir verarbeiten die Daten als Auftragsverarbeiter nach Ihrer Weisung.

KI-Verarbeitung

Für KI-gestützte Schritte (z. B. Klassifizierung eingehender Dokumente, Webshoptexte, Bildanalyse) senden wir die dafür nötigen Inhalte an einen KI-Anbieter. Standard ist Langdock über den EU-Endpunkt; diese Adresse ist derzeit für Langdock hinterlegt. Für jeden KI-Anbieter lässt die Plattform nur die von uns im Anbieter-Katalog hinterlegte Adresse samt Region zu; eine davon abweichende Adresse oder Region wird beim Speichern der Einstellungen und bei jedem Aufruf technisch abgewiesen. Ein Direktzugang zu Anthropic (USA) wird nur genutzt, wenn er für die Plattform oder Ihren Mandanten ausdrücklich aktiviert ist. Für die Bildverarbeitung kann optional Google (Gemini) eingesetzt werden, und zwar nur in der kostenpflichtigen Nutzungsstufe und nur, wenn Ihr Mandant dem ausdrücklich zugestimmt hat. Weitere KI-Anbieter, insbesondere OpenAI, binden wir derzeit nicht direkt an. Eine Übermittlung in Drittländer erfolgt nur, soweit eine geeignete Garantie nach Art. 44 ff. DSGVO besteht, etwa ein Angemessenheitsbeschluss oder EU-Standardvertragsklauseln.

Fehlerüberwachung (Sentry)

Zur Erkennung und Behebung technischer Fehler setzen wir Sentry ein. Fehlerberichte werden vor dem Versand gefiltert: Wir übertragen keine Standard-Personendaten, keine lokalen Variablen und maskieren Zugriffsschlüssel in Adressen. Ein Personenbezug lässt sich dadurch reduzieren, aber nicht in jedem Einzelfall ausschließen. Die Speicherregion richtet sich nach der Projektkonfiguration bei Sentry. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einem stabilen und sicheren Betrieb.

Zeitgesteuerte Verarbeitung auf GitHub-Servern

Regelmäßige Verarbeitungsaufgaben, etwa der Abruf von Postfächern, die Übernahme von Artikeldaten oder der Bildexport, laufen derzeit als Jobs auf Servern, die GitHub (Microsoft) bereitstellt. GitHub legt den Standort dieser Server nicht auf die EU fest. Wir verlagern diese Jobs auf einen eigenen Server in der EU. GitHub bleibt auch danach als Dienstleister für Programmcode und Jobsteuerung aufgeführt, solange nicht geprüft ist, dass dort keine personenbezogenen Daten (etwa in Job-Protokollen) verbleiben. Nach der Umstellung läuft die Verarbeitung der Kundendaten auf dem EU-Server; GitHub dient dann der Verwaltung des Programmcodes und dem Anstoßen der Jobs.

Unterauftragnehmer im Überblick

Bei der produktiven Nutzung können folgende Dienstleister personenbezogene Daten im Auftrag verarbeiten:

Anbindungen, die Sie selbst einrichten (Ihr Postfach, Ihr Laufwerk oder Speicher, Ihr Webshop, Ihr PIM), sind keine Unterauftragnehmer von uns; dorthin übertragen wir Daten ausschließlich auf Ihre Weisung.

Auftragsverarbeitung

Für die produktive Verarbeitung personenbezogener Daten im Auftrag stellen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO bereit. Dieser regelt Gegenstand, Dauer, Art und Zweck der Verarbeitung, Kategorien betroffener Personen und Daten, technische und organisatorische Maßnahmen sowie Unterauftragnehmer.